سياسة الاستبدال والاسترجاع


  • جميع العبايات جاهزه ولايوجد تعديل
  • جميع الاسعار شامله ضريبة القيمة المضافة
  • فترة العروض والتخفيضات يتم استبدال المنتجات فقط ويتحمل العميل رسوم الشحن


الحالات الي يتم فيها الاستبدال والاسترجاع

  • ان يكون هناك عيب بالمنتج من تجاه رندا للعبايات
  1. فـي حال وجود اي عيب في العبايه من منذ استلامها يتم التواصل معنا لكي نصدر بوليصة استبدال
  2. مدة الرد على الشكوى 48 ساعه
  3. تستغرق مدة الاستبدال والاسترجاع 9 ايام عمل
  4. يحق لك الاستبدال منذ استلام البوليصه خلال يوم عمل و بعد ذلك لا يحق لك الاستبدال
  5. في حال عدم استلام الطلب يتحمل العميل تكلفه الشحن و المنتج
  6. يتم استبدال بعد وصول المنتج المعيوب الينا و التاكد من حالته ثم يتم استبدال خلال مدة 9 ايام من تاريخ استلام المنتج لدينا
  7. يتحمل العميل كافة رسوم الشحن الارسال والاسترجاع 60 ريال